19 de septiembre de 2024
Introducción Los retrasos en las entregas en el comercio electrónico pueden ser algo más que un inconveniente; conllevan costes significativos que afectan a los resultados de una empresa, a la satisfacción del cliente y a su reputación general. Para comprender todo el impacto de los retrasos en las entregas y cómo...
18 de septiembre de 2024
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17 de septiembre de 2024
Introducción La gestión del aumento de los gastos de envío puede ser uno de los aspectos más complicados de la gestión de una empresa, especialmente cuando surgen gastos inesperados debido a factores como las fluctuaciones del precio del combustible, los recargos de los transportistas o los precios por peso dimensional. Para...
16 de septiembre de 2024
Introducción El envío de mercancías siempre conlleva cierto nivel de riesgo, desde la pérdida de paquetes hasta el deterioro de los artículos durante el tránsito. Para muchas empresas, esta incertidumbre puede ser una fuente de ansiedad, que puede conducir a un aumento de los costes y a la insatisfacción de los clientes. Sin embargo,...
13 de septiembre de 2024
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12 de septiembre de 2024
Introducción Las devoluciones de productos suelen considerarse una parte costosa y complicada del panorama del comercio electrónico. Sin embargo, esta complejidad puede verse no como una carga, sino como una importante oportunidad para que las empresas innoven y mejoren la experiencia del cliente. Al cambiar...
